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 1.单位开座谈会，一个同事的观点，没得到大家的同意，对此争论很激烈，这位同事愤然离开，作为主持会议的你，应该怎么做？

【参考答案】我会采取一下措施：第一，平息喧哗，继续会议，同时注意控制会场秩序，防止出现混乱，并且在讨论中要控制谈论的节奏和气氛，争论不能太过激烈。

第二，安排同事迅速找到离场的那位同事，并且尽可能让他回到会场，因为如果不会来，以后影响可能会更坏。

第三，如果同事回来，那就可以用幽默诙谐的方式帮同事化解尴尬；如果同事不回来，也要继续会议。

第四，会议结束后，及时找到这位同事谈心，并提醒他，开会讨论的事情是对事不对人的，希望他不要介意。以后在开会的过程中，我要注意控制会场的气氛，防止再发生此类的状况。

2.谈谈你对“从众效应”的理解。

【答案解析】“从众效应”是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。

这种“随大流”的行为应该辩证的去看。积极的从众效应可以互相激励情绪，做出勇敢之举，有利于建立良好的社会氛围并使个体达到心理平衡。比如从众能够规范人们接受某种社会行为模式，使之成为一种约定俗成的公德习惯。例如在商场购物或者车站候车时，只要前面几个人自觉遵守秩序排好队，那么后来的人便会遵守这种约定俗成而有秩序的排队。优秀榜样的树立有利于道德的建设和比学赶帮的劲头氛围形成，我们一定要从自身出发，严格要求自己。相反，消极的从众效应给社会带来负面影响，有碍于和谐社会的建立。比如我们之前的抢盐风波。因此，经济建设的同事还应提高人民群众的科技常识水平，让大家对事情有基本的分辨能力，避免一些不必要的问题。

对一个合格的公务员来说，应该时刻注意“从众效应”的影响。一方面自己要对事物有客观、公正、独立的看法，要坚持原则，不要随波逐流、人云亦云。一方面在工作中要注意“从众效应”在集体中往往存在，因而在开会做出集体决策时应特别强调发挥每个人的积极性和创造性，鼓励民主发言、民主决策，防止意见的单一化、刻板化，这样才能真正落实公务机关内部民主、促进公务员工作的不断进步。

3.吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。（2010年陕西村官考试）

【答题要点】①吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。

②中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售，另一方面加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。

③所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一触而蹴，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决矛盾。